Přikládání tištěných manuálů k produktům

01.06.2023

Vážení zákazníci, rádi bychom Vás informovali o novele zákona o ochraně spotřebitele, která nabyla účinnost dne 6.1.2023 a na jejímž základě již nemáme povinnost přikládat písemný návod k produktům. Veškeré manuály proto naleznete (stejně jako u nás bylo standardem již dříve) ke stažení u jednotlivých položek sortimentu. Návod v listinné podobě budeme poskytovat na vyžádání; a proto nám prosím požadavek na tištěný manuál uvádějte do poznámky v objednávce. Děkujeme za pochopení. CP PLUS s.r.o. - specialista na kamerové systémy. Citace z ČOI: Namísto povinnosti předložit spotřebiteli písemný návod se stanovuje povinnost poskytnout spotřebiteli návod na trvalém nosiči dat, kterým může být listina, zařízení USB, CD, DVD, paměťová karta, e-mail apod. Naopak za trvalý nosič dat nelze považovat zpřístupnění návodu na internetových stránkách neumožňující uložit návod v jeho nezměněné podobě po určitou dobu. V listinné podobě musí prodávající návod poskytnout, pokud o to spotřebitel požádá a zároveň to není nepřiměřené. Novela zákona o ochraně spotřebitele: https://www.coi.cz/novela-zakona-o-ochrane-spotrebitele/